Livraison & retour

Tous nos colis sont envoyés en colissimo recommandé. Vous recevrez votre commande en mains propres contre signature, soit directement à l’adresse de livraison prévue, soit à votre bureau de poste habituel en cas d’absence. Et bien évidemment, vous pourrez suivre l’évolution de votre colis sur www.colissimo.fr avec votre numéro de suivi.Toutes les commandes passées avant 10:00 (du mardi au samedi inclus) sont expédiées le jour même. Les commandes passées du samedi 10:00 au lundi inclus, seront expédiées à partir du mardi matin. Ces délais peuvent varier pendant les périodes de soldes ou opérations ponctuelles.

Le calcul automatique des frais d’expédition sera actif dès la création de votre compte.

Pour l’international : les frais de livraison ne comprennent pas les frais de douane qui pourraient être dus lorsque le colis arrive au pays de destination.

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DÉLAIS

France : Colissimo Suivi avec assurance 48 h
Europe : Colissimo Suivi Europe avec assurance 3 à 5 Jours
Dom – Tom : Colissimo Suivi Dom – Tom avec assurance 3 à 8 Jours
Reste du Monde : Colissimo Suivi International avec assurance 5 à 10 Jours

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RETOUR

Vous disposez d’un délai de 14 jours (à compter de la date de réception) pour retourner un article si celui-ci ne vous apporte pas entière satisfaction. Le remboursement sera fait sous un délai maximum de 14 jours. Le port retour est à votre charge.

Avant tout retour de marchandise, il est impératif de nous contacter afin d’obtenir un numéro de retour. Le retour de la marchandise devra obligatoirement s’effectuer dans les emballages d’origine avec une copie de la facture et le numéro de retour inscrit en évidence sur le colis. Toutes marchandises utilisées par le client ne seront ni remboursées, ni échangées.